به گزارش نویسنده پلاس استور به نقل از پایگاه اطلاع رسانی بانک سپه؛ پس از ارزیابی های صورت گرفته توسط شورای ارزیابی دفتر هماهنگی امور اقتصادی استانداری تهران در خصوص شاخص های پنجگانه دستورالعمل اجرایی ماده 6 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، بانک سپه با کسب امتیاز کامل در کلیه شاخص ها در بین 86 دستگاه ارزیابی شده در استان موفق به دریافت لوح استانی «سطح یک» شد و در شمار 10 دستگاه اجرایی که حداکثر امتیاز را کسب نموده اند قرار گرفت.

بر اساس این گزارش جدول شاخص های مورد ارزیابی و امتیاز کسب شده توسط بانک سپه به شرح جدول ذیل است:

شاخص

سقف امتیاز

امتیاز مکتسبه توسط بانک سپه

اطلاع رسانی به مراجعه کنندگان یا مشتریان

48

48

ارائه خدمات به مراجعه کنندگان یا مشتریان

12

12

نظر سنجی از مراجعه کنندگان یا مشتریان

14

14

رسیدگی به شکایات مراجعه کنندگان یا مشتریان

13

13

آموزش، فرهنگ سازی و برنامه ریزی در راستای تکریم ارباب رجوع در سازمان

13

13

جمع امتیاز

100

نویسنده نوشته: plustore

شاید دوست داشته باشید

برنامه نود امروز هم پخش نمی شود/باز هم ضعف اطلاع رسانی روابط عمومی سازمان صدا و سیما

 سرویس فرهنگی نویسنده پلاس استور -محمدصالح حجت‌الاسلامی: پس از آنکه

شهر رشت باز هم بی شهردار ماند/چه ماجرای پشت پرده نهفته است که مردم از آن بی خبرند

رحیم فلاح-نویسنده پلاس استور؛ درست در تاریخ  16 مهرماه  سخنگوی

چگونه